Hiver 2025-2026
Nouveauté majeure Associations
Dons & collecte
Encaisser un don sans contact directement sur son téléphone
Avec Tap to Pay, un administrateur encaisse un don par carte ou par téléphone du donateur en l'approchant du sien : aucun terminal de paiement, le reçu fiscal part par email.
- Sur iPhone et sur Android (téléphone équipé du NFC)
- Reçu fiscal proposé au moment du paiement
- Le don apparaît aussitôt dans la liste des dons
Associations
Reçus fiscaux
Corriger un don, et mettre son reçu à jour dans le même geste
Après correction d'un montant, d'une date ou du donateur, l'application demande si le reçu fiscal doit être refait — et le renvoie au donateur si vous le voulez.
- Le reçu n'est jamais modifié sans votre accord
- La copie que le donateur voit dans son application suit la correction
- Un renvoi par email en un clic, avec le document à jour
Nouveauté majeure Associations
Donateurs
Communication
Écrire à une association, discuter en groupe
Chaque association a maintenant sa boîte de réception : membres et donateurs lui écrivent depuis sa page, l'équipe répond d'une seule voix, et les administrateurs créent des groupes avec les membres de leur choix.
- Un bouton « Écrire » à côté de « Faire un don » sur la page de l'association
- Des groupes avec quelques membres, tous les administrateurs, ou en mode annonces
- Une notification à chaque message, et un email si vous n'avez pas l'app
Donateurs
Associations
Dons & collecte
Changer la carte d'un don mensuel sans l'interrompre
Une carte expirée ou refusée n'arrête plus un don mensuel : le donateur choisit un nouveau moyen de paiement depuis l'app, et le prélèvement en attente repart aussitôt. L'association est prévenue quand le don reprend.
- Nouvelle carte ou prélèvement bancaire, saisi sur une page de paiement sécurisée
- Le prélèvement refusé est relancé tout de suite avec le nouveau moyen
- Rien à refaire : montant, association et historique des reçus sont conservés
Associations
Dons & collecte
Rattacher un don à une campagne et lui attribuer des places
Un virement reçu sur le compte bancaire peut être affecté à une campagne ou à une page de fête, avec les places correspondantes. Le stock restant est décompté et affiché : on voit d'un coup d'œil combien il reste de places hommes et femmes.
- Affectation à la saisie du don ou plus tard, depuis sa fiche
- Places restantes visibles sur la page de fête et son tableau de bord
- Le reste du montant devient un don libre, le reçu déjà émis n'est pas modifié
Associations
Vie de la communauté
Inviter un trésorier ou un président qui n'a pas encore l'application
L'invitation d'un co-administrateur accepte une adresse email sans compte CerfApp. La personne reçoit les emails de l'association dès l'invitation — nouveaux dons compris — et crée son accès en un clic quand elle le souhaite.
- Invitation par email, sans compte préalable
- Lien de création d'accès en un clic, valable 30 jours
- Interrupteur de notifications par co-administrateur
- Un gabbai ou un organisateur ne reçoit jamais les montants des dons
Associations
Promesses
Régler plusieurs promesses en une fois, ou répartir un don sur plusieurs promesses
Un donateur qui solde trois promesses par un seul virement se traite en un geste. Un don unique peut être réparti sur plusieurs promesses, et un règlement peut être défait s'il a été rapproché par erreur.
- Modification d'une promesse déjà créée
- Rapprochement manuel d'un don avec une promesse
- Rapprochement possible même sur une promesse déjà réglée
Nouveauté majeure Associations
Promesses
Importer un relevé de promesses depuis un CSV ou un Excel
Le relevé d'appel (Kippour, Tichri, campagne) se charge directement dans CerfApp. Les promesses sont regroupées par personne, pas par ligne : on valide une fois par donateur, pas une fois par ligne du fichier.
- Rapprochement par nom quand le relevé n'a pas d'email
- Aperçu complet avant exécution, et retour arrière possible
- Les lignes déjà présentes sont détectées comme doublons
Associations
Donateurs
CRM & donateurs
Un carnet d'adresses par donateur
Plusieurs adresses par donateur (domicile, société, résidence secondaire), avec une adresse par défaut. Disponible dans le CRM, dans la saisie manuelle d'un don, dans le flux de don et dans les réglages du compte.
Nouveauté majeure Associations
Donateurs
Reçus fiscaux
Donner à titre personnel ou au nom de sa société, sans mélanger les deux
Un donateur peut désormais avoir plusieurs profils fiscaux : son profil personnel et un ou plusieurs profils professionnels. Le reçu porte le bon nom, la bonne adresse et le bon SIRET, sans jamais réécrire la fiche du compte.
- Le don payé par une société ne corrompt plus la fiche personnelle du donateur
- Le détail du don montre à la fois la fiche donateur et le profil fiscal du reçu
- Les fiches en double pro/perso se traitent en trois issues : fusionner, séparer, ignorer
Automne 2025
Associations
Site & pages publiques
Les visiteurs de votre fiche vous écrivent sans voir vos coordonnées
Sur l'annuaire CerfApp, un bouton permet d'écrire à votre association. Le message arrive dans votre boîte, avec le nom et l'email de la personne, et votre réponse lui part par email.
- Ni votre email ni votre téléphone ne sont affichés
- Les coordonnées laissées par le visiteur ne sont visibles que par votre équipe
- Un visiteur indésirable se bloque en un geste
Associations
Promesses
Relancer une promesse par email et suivre les envois
Renvoi de la promesse par email depuis sa fiche, avec l'historique de tous les envois — qui a reçu quoi, et quand.
Associations
Donateurs
Dons & collecte
Les listes de dons et de promesses deviennent de vrais registres
Tri, filtres persistants, recherche et affichage tableau sur grand écran. Le don le plus récent apparaît en premier, et les filtres se retrouvent dans l'URL.
- Côté association : registre des dons
- Côté donateur : « Mes dons » et « Mes promesses »
Associations
Dons & collecte
Un objectif de collecte par page de fête
Chaque page de fête affiche sa jauge et son objectif, comme une campagne classique.
Nouveauté majeure Associations
Communication
Envoyer une newsletter à ses membres
Un moteur d'envoi complet : rédaction, audience, envoi, désabonnement en un clic et statistiques d'ouverture et de clic, campagne par campagne.
- Le désabonnement d'une newsletter ne coupe jamais l'envoi des reçus fiscaux
- Suivi en direct des ouvertures, clics et retours
- Ajout manuel d'une adresse depuis le suivi de campagne
Nouveauté majeure Associations
Donateurs
Vie de la communauté
Ma communauté : offices, cours, minyan et carte
Une communauté dispose d'un profil permanent avec ses horaires d'offices calculés automatiquement (zmanim), ses cours, son mikvé et sa position sur la carte. Les membres retrouvent tout dans l'onglet Communauté.
- Horaires d'offices calculés selon des règles, plus saisis à la main chaque semaine
- Alerte minyan : prévenir les membres quand il manque du monde
- Affiches prêtes à imprimer (semaine, Chabbat, cours, fête) et site vitrine de la communauté
Été 2025
Nouveauté majeure Associations
Dons & collecte
Importer tout son historique de dons depuis une autre plateforme
Un export AlloDons, HelloAsso, Stripe ou un Excel maison se charge en quatre étapes : fichier, colonnes, reçus, vérification. L'aperçu montre exactement ce qui va se passer, ligne par ligne, avant d'écrire quoi que ce soit.
- Les reçus déjà émis par l'ancienne plateforme gardent leur numéro d'origine
- Aucun numéro CerfApp n'est consommé pour un historique importé
- Retour arrière complet sur un lot d'import tant qu'aucun reçu n'a été envoyé
Associations
Reçus fiscaux
Numérotation annuelle des reçus par défaut
Les nouvelles associations numérotent leurs reçus par année (A017-2025-00001), avec un compteur remis à un chaque 1er janvier. Les associations existantes peuvent basculer depuis les réglages.
Nouveauté majeure Associations
Donateurs
Dons & collecte
Une page de collecte par fête juive
Six pages prêtes à l'emploi (Tichri, Kapparot, Hanouka, Pourim, Pessah, Lag Baomer) créées automatiquement pour chaque association juive. Panier de produits, don libre, équipes, formulaires par exemplaire et paiement en plusieurs fois.
- Bibliothèque d'images CerfApp pour illustrer les produits
- Reçu fiscal calculé sur la part réellement déductible du panier
- Réponses aux formulaires consultables et exportables
Printemps 2025
Associations
CRM & donateurs
Fusionner deux fiches donateur en double
Un écran dédié liste les doublons probables et permet de fusionner deux fiches en gardant les dons, les reçus, les promesses et l'historique des deux côtés.
Associations
Dons & collecte
Convertir un don mensuel en paiement en plusieurs fois
Un don mensuel sans limite peut être transformé en paiement en X fois, avec l'avancement affiché (« 3 payés sur 10 »).
Associations
Dons & collecte
Enregistrer un don sans émettre de reçu fiscal
Un don en espèces, un historique repris ou une association pas encore vérifiée peuvent être enregistrés sans reçu. Le don compte dans les statistiques et le CRM, aucun numéro de reçu n'est consommé, et le reçu peut être émis plus tard.
Associations
Outils
Export Excel des dons et des donateurs
Toute la base part dans un fichier Excel exploitable, dons comme donateurs.
Associations
CRM & donateurs
Les anniversaires des donateurs, date grégorienne et hébraïque
Date de naissance sur la fiche donateur, liste des anniversaires à venir et module dédié sur le tableau de bord, avec la date hébraïque correspondante.
Nouveauté majeure Associations
CRM & donateurs
Radar donateurs : qui contacter aujourd'hui
Chaque matin, CerfApp propose une courte liste de donateurs à recontacter, avec la raison. L'association note ce qui a été fait, et les suggestions s'ajustent.
- Fidèle qui n'a rien donné depuis un an, promesse en attente, anniversaire proche…
- Un rappel à J-3 sur le tableau de bord
Hiver 2024-2025
Associations
Dons & collecte
Lire une série de dons récurrents d'un coup d'œil
Un mensuel sans limite et un paiement en plusieurs fois ne se lisent plus pareil : le rang dans la série (« versement 2 sur 12 ») et l'historique complet de la série sont affichés.
Associations
Dons & collecte
Suivre les virements reçus sur son compte bancaire
Une page Virements dans les réglages : chaque versement Stripe, le brut des dons qu'il couvre et le net réellement viré.
Associations
Donateurs
Reçus fiscaux
Dons en devise étrangère et reçu canadien
Une association peut collecter en euros et en dollars canadiens, avec un reçu conforme à l'Agence du revenu du Canada et un numéro d'enregistrement adapté au pays. La réduction d'impôt annoncée au donateur suit son pays.
Nouveauté majeure Associations
Application
Plusieurs associations sur un même compte
Un responsable peut gérer plusieurs associations depuis un seul compte et basculer de l'une à l'autre d'un menu. Chaque association a ses propres co-administrateurs.
- Création d'une nouvelle association en autonomie, avec choix du pays
- Gestion des co-administrateurs par association
Nouveauté majeure Associations
Donateurs
Application
Une nouvelle interface sur toute l'application
Toute l'application a été redessinée : typographie, couleurs, navigation, écrans de liste et tableaux. Le retour en arrière est enfin cohérent partout, et le tirer-pour-rafraîchir est animé.
- Tables triables avec raccourcis clavier sur ordinateur, cartes lisibles sur téléphone
- Retours haptiques sur les actions
- Back-office entièrement refondu lui aussi
Automne 2024
Associations
Application
Supprimer son compte association soi-même
La suppression se fait depuis les réglages, sans passer par le support. Elle est bloquée si des reçus fiscaux ont déjà été émis, pour ne pas détruire de documents fiscaux.
Associations
Donateurs
Application
L'application en français, anglais et hébreu
Détection automatique de la langue du téléphone et menu Langue dans les réglages. Les sites d'association sont traduits eux aussi.
Associations
Site & pages publiques
Un domaine personnalisé pour le site de l'association
Le site de l'association peut être servi sur son propre nom de domaine, à la racine, au lieu d'une adresse en .cerfapp.org.
Associations
Application
Un parcours de démarrage guidé
À l'inscription, l'association indique ce qu'elle veut faire en premier. Le tableau de bord s'adapte et propose les prochaines étapes, une par une.
Nouveauté majeure Associations
Donateurs
Événements & billetterie
Événements sécurisés : vérification d'identité et contrôle à l'entrée
Inscription liée à un compte, connexion par lien magique, pièce d'identité demandée si l'événement l'exige, et des scanneurs habilités événement par événement pour contrôler les billets à l'entrée.
- Champs personnalisés par invité sur le formulaire d'inscription
- Les pièces d'identité sont supprimées automatiquement 24 h après l'événement
- Onglets Participants et Présence sur la fiche événement
Été 2024
Associations
Vie de la communauté
Un rappel hebdomadaire des demandes d'adhésion en attente
Chaque lundi matin, un email récapitule les demandes d'adhésion qui attendent une réponse. Plus de demande oubliée pendant des semaines.
Associations
Site & pages publiques
Corriger sa fiche dans l'annuaire public
Une association revendique sa fiche de l'annuaire et la met à jour elle-même : description, coordonnées, activités.
Nouveauté majeure Associations
Communication
Publier depuis un message WhatsApp, en le partageant à l'app
Un message d'horaires ou une affiche partagée à CerfApp est analysée automatiquement : horaires de prières, parasha, activités et publications liées sont extraits et proposés à la publication, modifiables avant envoi.
Associations
Dons & collecte
Une borne de don en libre-service
Une page plein écran pensée pour une tablette posée à l'entrée : le donateur choisit son montant et paie, la borne revient toute seule à l'écran d'accueil.
Associations
Donateurs
Promesses
Un lien pour régler sa promesse en ligne
L'association envoie un lien personnel ; le donateur règle sa promesse par carte, depuis l'app ou depuis son navigateur, et le reçu suit.
Associations
Promesses
Envoyer une promesse par email ou par courrier postal
Aperçu du PDF, envoi par email, ou envoi papier réel via un prestataire d'affranchissement — sans quitter CerfApp.
Printemps 2024
Associations
Vie de la communauté
Annoncer sa présence depuis une feuille d'horaires partagée
Un membre ou un invité peut signaler sa venue directement depuis la page d'horaires de prières partagée, sans compte.
Nouveauté majeure Associations
Donateurs
Site & pages publiques
L'annuaire public des associations françaises
Un annuaire de toutes les associations déclarées, avec une fiche par association et une recherche par ville et par catégorie. Une association peut revendiquer sa fiche et la compléter.
Hiver 2023-2024
Associations
Communication
Partager une publication par QR code
Chaque publication génère un QR code téléchargeable en PNG, à coller sur une affiche ou à projeter.
Associations
CRM & donateurs
La fiche donateur : dons, reçus, emails et promesses au même endroit
Toute l'histoire d'un donateur sur une seule fiche, en onglets, avec l'envoi d'un email groupé à une sélection de donateurs.
Nouveauté majeure Associations
Donateurs
Événements & billetterie
Billetterie événementielle complète
Inscription en ligne gratuite ou payante, billets envoyés par email, scan à l'entrée, et les billets du donateur regroupés dans son application.
Automne 2023
Associations
Reçus fiscaux
Renvoyer un reçu par email depuis la fiche du don
Un bouton sur le détail du don, avec l'historique des envois précédents et l'adresse destinataire.
Associations
Donateurs
Application
Un tableau de bord que l'on organise soi-même
Chaque module du tableau de bord s'active ou se désactive, pour ne garder que ce qui sert.
Associations
CRM & donateurs
Importer ses donateurs depuis un CSV
La base de donateurs se charge depuis un fichier, avec un email d'invitation pré-rempli pour que chacun retrouve ses reçus dans l'application.
Nouveauté majeure Associations
Site & pages publiques
Un site web multi-pages, gratuit, pour l'association
Plus une simple page : un vrai site avec menus, sous-menus, pages d'actualités, événements, horaires et dons, alimenté par ce qui est publié dans l'application.
Vous utilisez CerfApp ? Ces nouveautés sont aussi listées dans l'application,
filtrées selon votre profil — Réglages → Nouveautés.